在质量工作会议上,顾问黄箭指出,降低成本应当从内部着手,质量管理需要在控制成本的前提下进行。他要求技术部门优化工序工艺,加强与客户的有效沟通,确保交货顺畅,同时倡导部门间多沟通、多交流,紧跟市场变化求生存。
总经理吴涌以39所项目为例,指出标准化图纸需要在与客户充分沟通的基础上,合理把控风险,灵活处理。他要求团队面对质量问题时要做到:不畏惧、无顾虑、找对方法、高度重视。
吴总强调,质量管控既要过程控制严谨,关键环节严格把关,又要整体上做到宽严适度,避免教条主义。他提出未来工作方向应当融入经营和营销思路,通过每月走访重点客户,建立深厚的情感联系和合作关系。